Prix de livraison

📦 Prix de livraison et options disponibles 🚚

Chez Midnight Treasure, nous savons que la livraison est un élément clé de votre expérience d'achat. C’est pourquoi nous proposons des solutions adaptées à vos besoins : livraison en point relais ou livraison directement à domicile, avec des tarifs clairs et compétitifs.

🕒Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions), le délai de traitement peut être prolongé de 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires.

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Modes d’expédition

Nous proposons plusieurs options d’expédition adaptées à vos besoins :

1. Livraison à domicile (Chronopost) :

   • Livraison rapide et fiable en 2 à 4 jours ouvrables.
     

2. Point Relais (Mondial Relay) :

   • Option économique et pratique avec livraison en 2 à 4 jours ouvrables.

3. Express (selon disponibilité) :

   • Livraison accélérée, idéale pour recevoir vos produits en 1 à 3 jours ouvrables.

Le choix du transporteur dépend de la destination et du mode d’expédition sélectionné.

🎉 Livraison gratuite

Nous offrons la livraison à domicile gratuite dès 150 € d'achat !

 

📍 Option 1 : Livraison en point relais avec Mondial Relay

Idéal pour récupérer vos commandes dans un point relais proche de chez vous.

Tarifs Mondial Relay

• 0 à 0,5 kg : 4,95 €
• 0,5 à 1 kg : 5,95 €
• 1 à 2 kg : 7,25 €
• 2 à 5 kg : 9,95 €
• 5 kg et plus : 13,90 €

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🏠 Option 2 : Livraison à domicile avec Colissimo

Recevez vos colis directement chez vous grâce à Colissimo.

Tarifs Colissimo

• 0 à 0,249 kg : 5,25 €
• 0,25 à 0,49 kg : 7,35 €
• 0,5 à 1 kg : 9,40 €
• 1 à 2 kg : 10,70 €
• 2 à 5 kg : 16,60 €
• 5 kg et plus : 24,20 €

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Suivi des commandes

• Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par email.
• Vous pourrez suivre votre colis en temps réel grâce à ce numéro.
• Veuillez noter que l’activation du suivi peut prendre jusqu’à 24 heures.

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Zones de livraison

Nous expédions actuellement dans les zones suivantes :

1. France métropolitaine

   • Livraison standard et point relais.
   • Livraison gratuite à domicile à partir de 150 € d'achat en France uniquement .

2. Europe

   • Frais supplémentaires applicables en fonction de la destination.

3. International

   • Certaines zones spécifiques ou éloignées peuvent ne pas être desservies ou faire l’objet de frais supplémentaires.

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Problèmes de livraison

1. Colis endommagé ou perdu :

   • Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos du colis et des produits concernés.
   • En cas de perte, une enquête sera ouverte auprès du transporteur (cela peut prendre entre 10 et 20 jours ouvrés).
   • Si la perte est confirmée, un renvoi ou un remboursement sera effectué.

2. Adresse incorrecte :

   • Veillez à vérifier l’exactitude de votre adresse lors de la commande.
   • Si un colis est retourné pour cause d'adresse incorrecte, des frais de réexpédition pourront être appliqués.